ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تامین شرکت های منتخب کاشی و سرامیک استان یزد با رویکرد تلفیقی کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها

از آنجا که مفهوم شرکت های مستقل به عنوان موتور محرک خلق ارزش درحال تغییر است، درک ارتباط بین عملیات مدیریت زَنجیره تامین و عملکرد زنجیره تامین، ارزش بیشتری پیدا میکند. به همین منظور، متفکران نوین معتقدند که درواقع زنجیره های تامین به رقابت می پردازند و نه شرکت ها. چالش عمده در کنار موضوع هزینه، بحث عملکرد و ارزیابی آن در راستای دست یابی به بهترین نتیجه است. از مهمترین روش های ارزیابی عملکرد می توان به اندازه گیری کارایی اشاره نمود. نتایج حاصل از محاسبه کارایی، سازمان ها را قادر می سازد شناخت بهتری را از عملکرد واحدهای خود کسب نموده و با برطرف نمودن علل ناکارایی ها عملکرد خود را بهبود دهند. در این تحقیق برای تحقق هدف ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تامین در ابتدا معیارهای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تامین را مورد شناسایی قرار داده ایم و سپس با تعیین نحوه ارتباط بین معیارها، با استفاده از روش تحلیل پوششی داده های شبکه ای به ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیری موردنظر پرداخته ایم.